Nos valeurs

service-citoyen

« L’économie au service de l’homme et non l’inverse »

La relation humaine au cœur de notre métier

  • Proximité
  • Écoute
  • Respect
  • Confiance

Le sens du service

  • Professionnalisme
  • Réactivité
  • Responsabilité
  • Personnalisation

Une conciergerie solidaire

  • Nos fournisseurs doivent répondre à une grille de critères sociaux et environnementaux :
    • Panier de fruits et légumes :
      • Circuits courts
      • Agriculture bio et raisonnée.
    • Nettoyage auto écologique sans eau.
  • Les tarifs des services rendus sont inférieurs ou égaux au marché
  • Les marges de nos prestataires locaux sont respectées
  • Lorsque les critères de qualité, prix, délais le permettent, les entreprises adaptées et d’insertion sont privilégiées.
  • Confidentialité
    Nos concierges sont sélectionnés et formés au métier de concierge. La discrétion et la disponibilité sont de rigueur.
  • Amélioration continue
    Un processus d’amélioration continue permet d’optimiser la sélection de nos services et partenaires.
  • Suivi
    Un rapport d’activité régulier vous permettra de justifier l’utilité de la conciergerie. Les critères de mesures sont définis avec vous.